Termos

Termos de Uso e Compra

Condições aplicáveis à compra, entrega e licença de produtos digitais disponibilizados pela SYNCRA.

Versão e última atualização: 2026-09-02

Resumo das condições

  • Antes de pagar, você verá o produto, o tipo de acesso e o valor total.
  • Compras de código-fonte são liberadas por download após a confirmação do pagamento.
  • Assinaturas dão acesso enquanto estiverem ativas, conforme a oferta de cada produto.
  • O produto não pode ser redistribuído, revendido ou publicado sem autorização.
  • Direitos obrigatórios do consumidor, inclusive arrependimento quando aplicável, não são afastados por estes Termos.

Leia o texto completo abaixo para conhecer regras de suporte, licença, cancelamento e segurança.

Identificação do fornecedor

Nome comercial: SYNCRA

Suporte: syncraweb@proton.me

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA, USO E LICENÇA DE PRODUTO DIGITAL (DOWNLOAD)

Última atualização: 2026-09-02

Ao marcar a opção de aceite e prosseguir com a compra, você declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condições (“Termos”) de forma livre e informada, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

Caso você não concorde com qualquer parte destes Termos, não prossiga com a compra.


1. DEFINIÇÕES

Para fins destes Termos:

  • Vendedor/Fornecedor: responsável pela disponibilização do produto digital.
  • Usuário/Comprador: pessoa que realiza a compra, acesso e/ou download.
  • Produto Digital: arquivos, códigos, templates, projetos, materiais, documentação, conteúdos e quaisquer itens digitais disponibilizados para download.
  • Entrega: liberação do acesso ao Produto Digital via download (link/token) após confirmação do pagamento.
  • Plataforma: website/sistema onde ocorre a compra e liberação do download.

2. OBJETO

2.1. Estes Termos regulam a compra, acesso, uso e licenciamento do Produto Digital disponibilizado na Plataforma.

2.2. Ao concluir a compra, o Usuário adquire uma licença de uso do Produto Digital, nos limites destes Termos, não adquirindo propriedade intelectual, autoria, marca ou qualquer direito além do explicitamente concedido.


3. PRODUTO DIGITAL E ENTREGA POR DOWNLOAD

3.1. O Produto é exclusivamente digital e a entrega ocorre por download.

3.2. Após a confirmação do pagamento, será liberado ao Usuário um meio de acesso (ex.: link, token, área logada) para realizar o download do Produto Digital.

3.3. Por motivos de segurança, o acesso ao download pode conter:

  • prazo de validade;
  • limite de tentativas;
  • limitação de compartilhamento;
  • bloqueios contra fraude.

3.4. O Usuário é responsável por garantir que possui:

  • dispositivo compatível;
  • conexão com internet;
  • capacidade técnica mínima para download, abertura e uso do material.

4. CANCELAMENTO, ARREPENDIMENTO E REEMBOLSO

4.1. Nenhuma disposição destes Termos limita ou elimina direitos obrigatórios assegurados ao consumidor pela legislação brasileira, inclusive direitos relacionados a informação, qualidade, vícios, oferta e arrependimento.

4.2. Nas contratações realizadas pela internet, o Usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, quando aplicável, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

4.3. O pedido poderá ser apresentado pela área da conta ou pelo canal de suporte identificado na Plataforma. O Vendedor confirmará o recebimento e informará o andamento da solicitação por meio adequado.

4.4. Quando o cancelamento ou reembolso for devido, os valores serão restituídos conforme a legislação e, sempre que tecnicamente possível, pelo mesmo meio utilizado no pagamento, sem cobrança indevida ao consumidor.

4.5. Após o prazo legal, solicitações relacionadas a falha de entrega, indisponibilidade, vício, divergência em relação à oferta ou outro direito previsto em lei serão analisadas conforme o caso concreto e a legislação aplicável.

4.6. A natureza digital do Produto e a eventual realização do download poderão ser consideradas na análise da solicitação, mas não afastam automaticamente direitos legais obrigatórios.

4.7. Em situações de indício fundamentado de fraude ou contestação indevida, o Vendedor poderá preservar evidências de pagamento e entrega, suspender preventivamente o acesso e adotar medidas de defesa, respeitados o contraditório, a boa-fé e os direitos do consumidor.


5. LICENÇA DE USO E LIMITAÇÕES

5.1. O Usuário recebe uma licença:

  • pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável;
  • para uso conforme descrição do Produto.

5.2. É proibido, sem autorização expressa e por escrito do Vendedor:

  • revender, redistribuir, sublicenciar, doar, publicar ou disponibilizar o Produto;
  • compartilhar arquivos, tokens, links ou qualquer meio de acesso;
  • remover avisos de direitos autorais, marcas, créditos, cabeçalhos e licenças;
  • copiar e republicar o conteúdo como se fosse próprio;
  • disponibilizar o Produto em repositórios públicos ou privados para terceiros (ex.: grupos, drives, Git público, marketplaces).

5.3. Em caso de violação, o Usuário poderá ter:

  • acesso revogado imediatamente;
  • bloqueio permanente na Plataforma;
  • medidas administrativas e/ou legais aplicadas.

6. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

6.1. O Usuário é responsável por:

  • manter sua conta segura;
  • não compartilhar credenciais;
  • realizar backup do material após o download;
  • usar o Produto de forma lícita e compatível com a finalidade.

6.2. O Vendedor não se responsabiliza por:

  • falhas do dispositivo do Usuário;
  • falta de conhecimento técnico para implementação/uso;
  • danos decorrentes de modificações feitas pelo Usuário;
  • resultados específicos esperados pelo Usuário (cada ambiente e implementação é única).

7. SUPORTE E ATUALIZAÇÕES

7.1. Caso exista suporte, ele será limitado ao escopo descrito na oferta do Produto.

7.2. Suporte não inclui:

  • customizações avançadas sob demanda;
  • consultoria ilimitada;
  • garantia de integração com todos os serviços de terceiros.

7.3. Atualizações podem ser disponibilizadas a critério do Vendedor, sem obrigatoriedade de manutenção contínua, salvo se explicitamente prometido na oferta.


8. CONFORMIDADE, BOA-FÉ E FRAUDE

8.1. O Usuário concorda em agir com boa-fé e não praticar fraude, incluindo:

  • tentativa de obter produto gratuitamente;
  • manipulação de pagamento;
  • compartilhamento do download com terceiros.

8.2. Em caso de suspeita de fraude, o Vendedor poderá suspender a entrega, solicitar validações adicionais e/ou cancelar o acesso.


9. REGISTROS E PROVAS

9.1. O Usuário concorda que a Plataforma pode registrar informações para segurança e comprovação de entrega, tais como:

  • UID do usuário, e-mail, datas e horários;
  • logs de liberação do token, expiração e downloads;
  • registros para prevenção de fraude.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

10.1. Na máxima extensão permitida por lei, o Vendedor não será responsável por:

  • perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados;
  • danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Produto;
  • conflitos com terceiros ou com regras de plataformas externas.

10.2. O Produto é fornecido “como está”, podendo exigir ajustes conforme ambiente técnico do Usuário.


11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

11.1. O Vendedor pode atualizar estes Termos a qualquer momento.

11.2. A versão aplicada à compra será aquela vigente na data do aceite (registrada como versão 2026-09-02 ou posterior, conforme exibido).


12. DISPOSIÇÕES GERAIS

12.1. Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

12.2. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre a compra e uso do Produto Digital.


13. ACEITE FINAL (DECLARAÇÃO)

Ao marcar o checkbox “Li e aceito os Termos” e prosseguir com a compra, o Usuário declara que:

  • leu, entendeu e aceita estes Termos;
  • reconhece que o Produto é digital, entregue por download;
  • está ciente das regras de cancelamento, arrependimento e reembolso, sem renunciar a direitos assegurados por lei;
  • está ciente das limitações de licença e proibições de redistribuição.

Se você não concorda, não conclua a compra.